תקנון האתר

ברוכים הבאים לאתר Ok cosmetics (להלן: "האתר") המופעל על ידי אולגה קרסילשציקוב, ע.פ. 321881393, מכתובת חטיבה שמונה 23 , באר שבע (להלן: "הנהלת האתר" ו/או "החברה"); הלקוח (להלן: "הגולש").

​

כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון זה, על התנאים, וההגבלות הכלולים בו.

התקנון עלול להשתנות מעת לעת, ועל הגולש להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר. גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג, כמוהם כהסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול על פיהם. מובהר כי התקנון מהווה הסכם משפטית מחייבת לכל דבר ועניין ומחייב את המשתמש על כל שימושיו באתר.

 ● האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לשני המינים באופן שווה.
● השירותים באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.
● כניסה לאתר מהווה להסכמה לשימוש בשירותי האתר, והזמנת השירותים באתר מעידה על הסכמה, ואף על הצהרת הגולש כי קרא ואף הסכים להוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. יובהר כי התקנון מהווה להסכם משפטי אשר נוגע לשימוש באתר הקובע הסכם בין שימוש בשירותי האתר לבין הלקוח.
 

​
השירותים :
● האתר הינו חנות אונליין דיגיטלית לרכישת מוצרים.
● ניתן לשלם עבור שירותי האתר באמצעות כרטיס אשראי באופן מאובטח בכפוף לאישור הנהלת האתר.
● מחיר השירותים הינם ללא מע"מ בכפוף לחוק המיסים עבור "חברה בע"מ".
● הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שירותיה בכל עת.
● תתאפשר למי שברשותו חשבון בנק פעיל ו/או בעל כרטיס אשראי ישראלי תקף והינו בעל תיבת דואר אלקטרוני אשר כתובתה תינתן בעת הרכישה באתר.
● כל פעולה שקטין עורך באתר זה יראו בה כפעולה משפטית שנעשתה בהסכמת נציגו בהתאם לחוק הכשרות המשפטית והאפוטרופסות, תשכ"ב-1962.

ביטולים ושינוי סוג השירותים:
● מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים, ומתן שירות, בהתאם להגדרות לפי תקנות הגנת הצרכן (ביטל עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
● ניתן לבטל שירות אשר נקבע עבור לקוח בכל עת, ובתנאי כי הלקוח יידע את הנהלת האתר לגבי ביטול או שינוי המועד לפחות כ-30 ימים קודם סיום ההתקשרות.
● ביטול הזמנה יתאפשר עד 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, בכפוף לכך, כי ההזמנה לא יצאה לשילוח.
● לא ניתן לקבל החזר כספי עבור שירות אשר בוצע.
● האתר יהא רשאי לבטל אספקת הזמנה למשתמש וזאת בהתראה של שעתיים מראש לפחות. במקרה כזה לא יעמוד למשתמש כל טענה כלפי האתר.
● הודעה על ביטול או הפסקה מצד החברה תימסר למשתמש, והחברה תימנע מחיוב כרטיס האשראי של המשתמש או תשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצרים ששולמו עד 7 ימי עסקים.

זמינות ומיקום אזורי :
● זמינות השירותים כפופה למועד אשר נקבע מול הנהלת האתר.
● בכל שאלה או בירור לגבי השירותים ניתן לשלוח הודעת "ווצאפ" למספר 050-3801707.

מדיניות משלוחים :
● המוצרים באתר מוכנים למשלוח עד 3 ימי עסקים (לא כולל יום הרכישה); משלוח בעיר באר-שבע תתבצע בהתאם לתנאים שלעיל, עד יום עסקים אחד (לא כולל יום הרכישה).
● סוג משלוח:
● איסוף עצמי מבית העסק (לכל סכום הזמנה) – בתיאום מראש בלבד;
● משלוח עד הבית בעיר באר-שבע תתבצע בקנייה מעל 159 ₪ בלבד;
● משלוח עד הבית לכל הארץ, באמצעות חברת שליחויות.

אחריות ושירות:
● השירותים יינתנו בהתאם לחבילות אשר יוצעו ע"י הנהלת האתר עם תחילת השירות.
● הנהלת האתר אינה אחראית על נזקים גופניים, כספיים, ו/או לרבות כל נזק אחר הנגרם במהלך השירות ו/או בעקבותיו ו/או בעקבות שימוש במוצרי האתר באופן ישיר או עקיף.
● לכל שאלה ופנייה ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר באמצעות "הווצאפ" במספר: 050-3801707
● שירות הלקוחות זמין בימים א' עד ה' בין השעות 21:00-09:00;
● ימי ו' בין השעות 14:00-09:00.

אבטחת מידע ופרטיות:
● הנהלת האתר פועלת בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז-2017, מכוח חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981.
● הנהלת האתר, כמו גם חברות אחיות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם הנהלת האתר לאותם הסטנדרטים, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים.
● מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות ולא יועבר לצד שלישי ללא אישור מפורש מהלקוח.
● תוכן השירות וחשיפת מידע אישי במהלך השירות, לא ייחשפו לאדם אחר או כל גורם ללא אישור בכתב ו/או בעל פה מהלקוח. הנהלת האתר מחויבת לפרטיות שלך ופרטיות זו הינה בראש סדר העדיפויות שלנו.
● החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה על ידי הגולשים ו/או הקונים; אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר, וזאת בהתאם לכל דין.
באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.
● האתר מאובטח באמצעות שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים אשר מטרתם להבטיח שימוש תקין וגלישה בטוחה באתר, וכן על מנת לשמור על פרטיות המשתמשים. כל משתמש באתר, ובשירותיו, מתחייב כי לא יעשה כל פעילות שיש בה כדי לשבש את פעילות האתר, גניבת מידע של משתמשים ופריצה של מנגנוני האבטחה של האתר.
● במקרה של שימוש לרעה, הנהלת האתר תפעל נגד כל פעילות, בכל דרך חוקית, אשר תעמוד לרשותה לרבות חסימת המשתמש מגישה לאתר ונקיטת הליכים משפטיים נגד המשתמש באם יפעל כאמור.

קניין רוחני :
● כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה הכוללים זכויות יוצרים, זכויות הפצה, סודות מסחריים, סימני המסחר וכל הקניין הרוחני מכל סוג שהוא, הן בנוגע לעיצוב ועמוד האתר, הן באשר לתכנים המופיעים בו מהווים לכדי הרכוש הבלעדי של הנהלת האתר.
● אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מהאתר, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם הנהלת האתר.

​​